求職意向/JobIntension
- 到崗時間：隨時
- 食宿要求：
- 待遇要求：5000以上
- 求職類型：全職
- 工作地區：廣州番禺 , 廣州越秀
- 意向崗位：普工 , 淘寶客服 ,
- 其它要求：
- 發展方向：
工作經歷/Experience
- 廣州*********餐廳 ?
- 2024年04月-2025年02月
- 任職：儲備干部
工作職責:1.團隊管理與領導:管理、指導和激勵門店團隊,確保員工達到工作目標2.客戶服務:確保提供優質的客戶服務,解決顧客問題,提高顧客滿意度和忠誠度。3.市場營銷:了解市場營銷策劃,關注美團外賣店鋪的影響,評價,無效訂單,出餐速度等問題。
- 東莞*********公司 ?
- 2022年09月-2024年03月
- 任職：QC
(1）組織對原材料的檢驗，嚴格把好質量關 (2）組織對外協廠的產品質量進行檢驗、評價 (3） 組織、指導公司進行生產過程中的工序檢驗 (4）依據技術文件組織對完工后的成品進行出廠檢驗，保證產品的出廠合格率
- 青木*********公司 ?
- 2021年08月-2021年12月
- 任職：售前售后客服
售前咨詢:1.負責淘寶售前售后咨詢,了解客人需求,針對客戶出現的疑問,提供及時、滿意的答,日均接待客戶數超500人。2.熟練處理售中、售后等問題,每周至少100單以上,包括處理收貨糾紛、退換貨、退款等。促進交易:引導用戶達成商品交易,促進下單落實付款,接待用戶成交率75%。團隊管理:管理售前團隊10人,聊天檢查,提供整改話術方案,減少店鋪損失。開始時間-結束
教育背景/Education
- 廣西工商職業技術學院
- 2020年10月-2023年07月
- 工商企業管理
主修課程:管理學基礎、市場營銷、個人與團隊管理、人力資源管理、現代企業管理、經濟學基礎、門店經營實訓、創業基礎
語言能力/Language
- 普通話
